Kassel – Zentrum Wissen 2020 – 13. Februar 2020 – Sabine Hübner – Menschmomente

Veranstaltungsinformationen

1. Vortragsabend, 13.02.2020

Kernthema
Begegnungsqualität

Vortragsthema
Menschmomente

Zwischenmenschlichkeit, die gewinnt.


Empathie in Verbindung mit Freundlichkeit hat eine umwerfende Wirkung. Sie schafft persönliche Momente und ist der beste Weg, um Vertrauen zu gewinnen. Mit Freundlichkeit drücken wir Verbindlichkeit und Wohlwollen aus. Wir erreichen die Menschen und eröffnen uns die Möglichkeit, selbst auf die schwierigste Situation positiven Einfluss zu nehmen. Und nur mit Empathie verstehen wir die Sichtweise des anderen, können zuvorkommend handeln und die genau richtige Lösung samt Kommunikation aus dem Köcher ziehen - für eine maximale Begegnungsqualität in diesem Moment, begeisterte Kunden, harmonische und produktive Teams, Wohlfühlklima unter Kollegen und mehr Zwischenmenschlichkeit.

Ihr/e Referent/in

Sabine Hübner

Expertin für Servicequalität, Servicekultur und Kundenorientierung

Veranstaltungsdaten

Termin
13.02.2020

Beginn
19:30 Uhr

Ende
21:00 Uhr

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Veranstaltungsort und Anfahrt

EAM GmbH & Co. KG Kassel
Monteverdistraße 2
34131 Kassel
Deutschland

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Buchung

Kartenpreise:

  • 59,- € für die Einzelkarte

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  • 49,- € für die Einzelkarte

Der Vortrag findet jeweils von 19.30 Uhr bis 21.00 Uhr statt (Einlass ab 19.00 Uhr).

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