Haben Sie ein schwieriges Kunden- oder Mitarbeitergespräch vor sich? Müssen Sie in einer Präsentation oder Besprechung einen scheinbar ausweglosen Standpunkt vertreten? Egal, um welche erfolgskritische Situation es sich handelt: Bei diesem Vortrag erhalten Sie die passenden Hinweise, um überzeugend zu gewinnen: Sie erfahren wie Sie ihre Botschaften überzeugend darstellen und Vorschläge unterbreiten, die angenommen und umgesetzt werden. Sie lernen Einwände zu entkräften, Kritik anzubringen und Einstellungen zu verändern. Sie erfahren wie Sie Argumentationsfallen vermeiden, einen kühlen Kopf bewahren und Killerphrasen, Unverschämtheiten und Angriffen kontern ohne bloß zu stellen. Das Nothilfe-Set für scheinbar ausweglose Situationen.

Gewinnend „Nein“-Sagen: Durchsetzungstechniken, wenn nichts mehr hilft.

„Es gibt wirkungsvolle Formulierungen für jede Situation – schnell und einfach erlernbar.”