Als erfahrener Sprachprofi schildert Isabel García die typischen Ursachen und Auswirkungen der Kommunikationsfallen im Alltag sowie im Beruf und referiert anschaulich und packend, wie sich diese Riffe und Klippen des Dialogs leichtfüßig umschiffen lassen. Sie zeigt Ihnen, wie Sie überzeugend reden und auftreten. Sie gibt Antwort auf die Fragen: Warum reden wir so häufig aneinander vorbei? Wie sollte ich etwas betonen, damit es für die Zuhörer spannend bleibt?