Verhandlungen können der Beginn einer langfristigen Partnerschaft sein. Lars Effertz zeigt, wie man mit der richtigen Überzeugungskraft im Gespräch zu einer fairen Einigung kommt, Beziehungen aufbaut und Erfolg hat. Vielleicht sogar mehr als man erhofft hatte. Dafür präsentiert er drei mächtige Werkzeuge – von psychologischen Impulsen über clevere Interaktionen bis hin zu rhetorischen Kniffen. Lars Effertz Ziel ist stets klar: Mit Wertschätzung, Aufmerksamkeit und dem Blick für die Bedürfnisse des Anderen kann jeder überzeugen ohne zu überrumpeln.