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Zukunftsmacher 2016 - 4. Vortragsabend

Veranstaltungsinformationen

4. Vortragsabend, 31.08.2016

Service & Wettbewerbsvorsprung

Service schlägt Preis

Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor


Erfahren Sie in diesem Vortrag mehr über Wachstums- und Erfolgspotenziale für die Zukunft. Vom „Point of Pain“ zum Wow-Effekt:  Sabine Hübner zeigt Ihnen, wie Sie Kunden begeistern und warum sich Kundenorientierung rechnet. Sie bringt Ihnen charmant näher, wo Stolperfallen auf dem Weg zur konsequenten Servicekultur lauern und inspiriert Sie mit zahlreichen Erfolgsbeispielen, die Lust auf Service machen. Erfahren Sie, wie Sie mit innovativen Serviceideen und dem „kleinen bisschen Extra“ bei Ihren Kunden punkten und mehr Markterfolg erreichen. Umsetzbar – Messbar – Bezahlbar.


Vollständiges Veranstaltungsprogramm herunterladen (PDF)

Ihr/e Referent/in

Sabine Hübner

Expertin für Servicequalität, Servicekultur und Kundenorientierung

Veranstaltungsdaten

Termin
31.08.2016

Beginn:
31.08.2016, 19:30

Ende:
31.08.2016, 21:00

Veranstaltungsort und Anfahrt

BZV Medienhaus Braunschweig
Hintern Brüdern 23
38100

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Buchung

Kartenpreise:
Das Einzelticket erhalten Sie für 59,- €.
Vorteilspreis für Zeitungsabonnenten, Inhaber der PAYPER CARD und Leser von STANDORT38
49,- € Einzelkarte
79,- € Doppelkarte >>> für die Teilnahme von 2 Personen an einem Vortragsabend. Sie erhalten zwei voneinander unabhängige, übertragbare Eintrittskarten.

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