Mildenberg – Vorsprung durch Wissen 2020 – 30. September 2020 – Sabine Hübner – Die Macht der Empathie

Veranstaltungsinformationen

3. Vortragsabend, 30.09.2020

Kernthema
Empathie

Vortragsthema
Die Macht der Empathie

Wer mitfühlt, gewinnt.


Empathie in Verbindung mit Freundlichkeit hat eine umwerfende Wirkung. Sie schafft persönliche Momente und ist der beste Weg, um Vertrauen zu gewinnen. Mit Freundlichkeit drücken wir Verbindlichkeit und Wohlwollen aus. Wir erreichen die Menschen und eröffnen uns die Möglichkeit, selbst auf die schwierigste Situation positiven Einfluss zu nehmen. Und nur mit Empathie verstehen wir die Sichtweise des anderen, können zuvorkommend handeln und die genau richtige Lösung samt Kommunikation aus dem Köcher ziehen. Für eine maximale Begegnungsqualität in diesem Moment, begeisterte Kunden, harmonische Teams, Wohlfühlklima unter Kollegen und mehr Zwischenmenschlichkeit.

Ihr/e Referent/in

Sabine Hübner

Expertin für Servicequalität, Servicekultur und Kundenorientierung

Veranstaltungsdaten

Termin
30.09.2020

Beginn
19:30 Uhr

Ende
21:00 Uhr

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Veranstaltungsort und Anfahrt

Ringofen II im Ziegeleipark
Ziegelei 10
16792 Zehdenick
Deutschland

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Buchung

Kartenpreise

  • 49,- € pro Einzelkarte zur Teilnahme an einem Vortragsabend

Exklusiv Vorteilspreise für Abonnenten der Tageszeitungen oder Kunden der Mittelbrandenburgischen Sparkasse

  • 35,- € pro Einzelkarte zur Teilnahme an einem Vortragsabend

Der Vortrag findet von 19.30 bis 21.00 Uhr statt (Einlass ab 19.00 Uhr).

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Montag bis Donnerstag 9 - 16 Uhr
und Freitag 9 - 14 Uhr







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